מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 10.05.2026
מרפאת ד"ר פאדי אלמכאוי (להלן: "המרפאה", "אנחנו" או "ד"ר פאדי אלמכאוי") מכבדת את פרטיות המשתמשים, הלקוחות והמבקרים באתר, ופועלת לשמירה והגנה על המידע האישי הנמסר לה.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר, יצירת קשר עם המרפאה וקבלת השירותים שלנו.
השימוש באתר, השארת פרטים ויצירת קשר עם המרפאה מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.
1. איזה מידע אנו אוספים?
במסגרת השימוש באתר או יצירת קשר עם המרפאה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
מידע שנמסר על ידך
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- תוכן הפנייה או ההודעה
- מידע רפואי או פרטים הקשורים לטיפול, ככל שנמסרו מרצונך
מידע טכני ונתוני שימוש
בעת הגלישה באתר, עשוי להיאסף מידע טכני כגון:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן והמכשיר
- מערכת הפעלה
- זמני גלישה באתר
- דפים שנצפו באתר
- נתוני מיקום כלליים
- קובצי Cookies וטכנולוגיות ניטור נוספות
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:
- יצירת קשר ומתן מענה לפניות
- תיאום טיפולים ופגישות ייעוץ
- שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
- התאמת תוכן ושירותים לצורכי המשתמש
- ניהול ותפעול תקין של האתר
- אבטחת מידע ומניעת שימוש בלתי חוקי
- שליחת מידע שיווקי ועדכונים, בכפוף להסכמתך ובהתאם להוראות הדין
- ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור פעילות הפרסום והשיווק
3. שמירת המידע
המידע נשמר במערכות מאובטחות של המרפאה ו/או של ספקי שירות מטעמה.
המרפאה שומרת מידע רק למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים, ניהול הפעילות העסקית, עמידה בדרישות הדין או לצורך הגנה משפטית.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המרפאה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שהמידע יועבר לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:
- לספקי שירות טכנולוגיים, פרסום ושיווק המסייעים בתפעול האתר והקמפיינים
- לצורך תפעול מערכות דיוור, אחסון מידע ואנליטיקה
- במקרה של חובה חוקית, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת
- לצורך הגנה על זכויות המרפאה או מניעת פעילות בלתי חוקית
כל ספקי השירות מחויבים לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
5. Cookies וטכנולוגיות ניטור
האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- שיפור חוויית המשתמש
- ניתוח פעילות באתר
- התאמת תכנים ופרסומות
- מדידת ביצועי קמפיינים פרסומיים
בנוסף, ייתכן שימוש בכלים כגון:
- Google Analytics
- Meta Pixel (Facebook Pixel)
- מערכות פרסום ודיוור נוספות
באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך.
6. דיוור והודעות שיווקיות
במידה ואישרת זאת, ייתכן שנשלח אליך:
- עדכונים מהמרפאה
- מידע על טיפולים ושירותים
- מבצעים והטבות
- תוכן מקצועי ושיווקי
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות פנייה למרפאה.
7. אבטחת מידע
המרפאה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי ומניעת גישה בלתי מורשית.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט.
8. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות הדין, באפשרותך:
- לעיין במידע שנשמר אודותיך
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין
- לבקש להסיר עצמך מדיוור שיווקי
לצורך מימוש זכויותיך ניתן ליצור קשר עם המרפאה.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
המרפאה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו.
10. פרטיות ילדים
האתר והשירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 16.
המרפאה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל זה.
11. מידע רפואי והבהרות מקצועיות
המידע המופיע באתר מיועד למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון רפואי או תחליף לבדיקה וייעוץ מקצועי אישי עם רופא שיניים.
התאמת הטיפול מתבצעת באופן אישי בהתאם למצבו הרפואי של כל מטופל.
באחריות המטופל למסור מידע רפואי מדויק, מלא ועדכני לצורך התאמת הטיפול באופן מיטבי.
12. תמונות ותוצאות טיפולים
תמונות, הדמיות ותכנים המוצגים באתר, לרבות תמונות "לפני ואחרי", מוצגים לצורכי המחשה בלבד.
תוצאות הטיפול עשויות להשתנות בין מטופל למטופל בהתאם למצב הרפואי, נתוני המטופל והמלצות הרופא.
13. טפסי יצירת קשר ו-WhatsApp
בעת השארת פרטים באתר, בטפסים, בדפי נחיתה או באמצעות WhatsApp, המשתמש מאשר כי הפרטים נמסרו מרצונו החופשי לצורך יצירת קשר, תיאום פגישה, קבלת מידע ושירותים מהמרפאה.
14. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל התכנים, העיצובים, התמונות, הסרטונים, הגרפיקה והחומרים המופיעים באתר הינם רכושה של המרפאה ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
15. שינויים במדיניות הפרטיות
המרפאה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.
16. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן ליצור קשר:
מרפאת ד"ר פאדי אלמכאוי
יעקב כהן 4, באר שבע
08-663-9999 | 050-244-4299
fadielmikawy@gmail.com
